หลักสูตร การใช้เครื่องมือในการตัดสินใจแก้ปัญหาในการทำงานในยุคดิจิทัล

ที่มาและเหตุผล

               ในยุคดิจิทัลที่องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม การพึ่งพาเพียงประสบการณ์หรือสัญชาตญาณอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้ปฏิบัติงานและผู้บริหารจำเป็นต้องใช้เครื่องมือดิจิทัลและกระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์มาประกอบการตัดสินใจแก้ปัญหา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ลดความเสี่ยง และเพิ่มโอกาสสำเร็จในการดำเนินงาน

               หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการเสริมทักษะการเลือกใช้เครื่องมือวิเคราะห์และตัดสินใจในโลกยุคใหม่ พร้อมฝึกการประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงในที่ทำงาน

 

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

ผู้เข้าอบรมจะสามารถ:

1.       เข้าใจหลักการตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบในยุคดิจิทัล

2.       รู้จักเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจได้แม่นยำ

3.       ใช้เครื่องมือดิจิทัลช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และประเมินทางเลือก

4.       ประยุกต์ใช้กับปัญหาจริงในงานประจำได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ

 

หัวข้อการฝึกอบรม   ระยะเวลา: 6 ชั่วโมง

ช่วงเช้า (09.00 – 12.00 น.)

Session 1: พื้นฐานการตัดสินใจและแก้ปัญหาในยุคดิจิทัล

• ความสำคัญของการตัดสินใจในยุคข้อมูล (Information Age)
• ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในยุคข้อมูลท่วมท้น (Information Overload)
• แนวคิด Data-Driven Decision Making และ Human-Centered Decision
• หลุมพรางของการตัดสินใจ (Cognitive Bias, การด่วนสรุป)
• ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (Problem Solving Process)
• แนวคิด PDCA, Root Cause Analysis, และ Decision-Making Loop

Session 2: เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจ (Part 1)

• เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น

• Workshop: วิเคราะห์ปัญหาจากสถานการณ์จำลอง

ช่วงบ่าย (13.00 – 16.00 น.)

Session 3: เครื่องมือช่วยตัดสินใจด้วยดิจิทัล (Part 2)

• เครื่องมือวิเคราะห์ทางเลือก:

- Decision Matrix
- SWOT Analysis
- Cost-Benefit Analysis

• การใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น Excel, Google Sheets, Power BI, Miro ในการประเมินผลและตัดสินใจ
• การใช้เทคโนโลยีเพื่อการตัดสินใจร่วม (Collaborative Decision-Making Tools)
• แนะนำเครื่องมือ: Miro, Jam board, Trello, Notion
• การทำงานร่วมกันในทีมและการตัดสินใจผ่าน Platform Collaboration
• แนะนำการใช้ AI/Chat GPT ช่วยคิดทางเลือก (อย่างมีกรอบและวิจารณญาณ)

Session 4: ฝึกปฏิบัติ (Workshop กลุ่ม)

• ผู้เข้าอบรมระบุปัญหาจากงานจริงหรือสถานการณ์ใกล้เคียง
• วิเคราะห์หาสาเหตุและเลือกใช้เครื่องมือในการตัดสินใจ
• นำเสนอผลการวิเคราะห์ และแนวทางแก้ไขพร้อมเหตุผลประกอบ
• วิทยากรให้ข้อเสนอแนะและสรุปแนวคิดการประยุกต์ใช้ในองค์กร

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

• พนักงานระดับหัวหน้างาน / เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ / วิศวกร / ผู้จัดการ
• มีความรู้พื้นฐานในการใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Excel หรือ Google Workspace
• ต้องการพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาและตัดสินใจเชิงวิเคราะห์
• สนใจการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

 สำรองที่นั่ง รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

     โทร 096-669-5554 / 064-325-4946

   Line : 0966695554 / @dtntraining

  dtntraining456@gmail.com

รายละเอียดการชำระเงิน

*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
* บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0
* กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in
   มาที่  Line  : jiwtraining    หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com

* การหัก ณ ที่จ่าย  1% หรือ 3 % 
ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สำนักงานใหญ่) 
เลขที่ผู้เสียภาษี 010 5555 113 021
เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ 
กรุงเทพฯ  10140 

ชื่อบัญชีภาษาอังกฤษ  และที่อยู่
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021