สินค้าใหม่

เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ให้ปัง ยอดดังอย่างมืออาชีพ (Professional Tele saleTechnique)

SKU : Professional Tele saleTechnique
วันอังคารที่ 3 ธันวาคม 2567 เวลา 9.00 น. – 16.00 น.
฿3,900
฿0
฿3,900
ราคาสมาชิก
 
฿0
ราคาสมาชิก
฿0

รายละเอียดสินค้า
บัญชีโอนเงิน
ใบสมัครอบรม

หลักการและเหตุผล

              สิ่งที่สำคัญอย่างหนึ่งที่จะเป็นการสร้างยอดขายอย่างสม่ำเสมอ และเพิ่มยอดขายได้อีกอย่างต่อเนื่อง พนักงานขายจะต้องรู้เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ นอกจากการขายที่ได้พบปะกับลูกค้าโดยปกติแล้ว การขายทางโทรศัพท์เป็นการขายที่ไม่ได้พบเจอลูกค้า เพียงแต่จะต้องใช้เสียงของพนักงานขายเป็นตัวแทนในการนำเสนอกระบวนการขายตั้งแต่ต้นจนจบ จึงเป็นการยากและจะต้องใช้ความสามารถของพนักงานขายหลายๆอย่างในการที่จะบรรลุผลสำเร็จในด้านการขาย แต่ถ้าสามารถสร้างมาตรฐานคุณภาพของการขายแบบ Tele Sales รู้เทคนิควิธีการขายทางโทรศัพท์ว่าทำอย่างไร มีกระบวนการสร้างสายสัมพันธ์ และดูแลติดตามอย่างสม่ำเสมอ  และยังสามารถให้รายละเอียดในการติดต่อได้อย่างชัดเจน พูดคุยกับลูกค้าอย่างเป็นกันเองสร้างความประทับใจทุกครั้ง ได้รับข้อมูลอย่างถูกต้องและครบถ้วน ช่วยเหลือและให้คำปรึกษากับปัญหาที่เกิดกับลูกค้า แสดงเจตจำนงที่พร้อมยินดีในการรับข้อร้องเรียนและสามารถตอบข้อร้องเรียนได้เป็นอย่างดีก็จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจหลังจากที่ได้ติดต่อกับพนักงานทางโทรศัพท์ทั้งก่อนและรับสินค้าไปใช้แล้วนั่นเอง

สิ่งที่ได้รับจากการอบรม

-             เข้าใจหลักการพื้นฐานที่ถูกต้องในการขายทางโทรศัพท์ (Tele Sales)

-             มีทัศนคติที่ดี และสามารถสร้างมาตรฐานการขายทางโทรศัพท์ ได้อย่างเป็นระบบเป็นกระบวนการ

-             ทราบเทคนิค และรายละเอียดต่างๆในขั้นตอนการขายทางโทรศัพท์ ตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างเป็นมืออาชีพ

-             สามารถสร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง สร้างวินัยที่ดีในการขายทางโทรศัพท์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จในการขาย

 

 

 

หัวข้อการบรรยาย

09.00-12.00 น.

-             แนวโน้มความสำคัญของงานขายแบบ Tele Sales

Workshop : Tele Sales Problem

-             แนวคิด และทัศนคติของการขายยุคสมัยใหม่ที่เหนือกว่าคู่แข่ง

-             หัวใจสำคัญของ Tele Sales : เพิ่มรายได้ & ลดต้นทุน

-             ปัจจัยสำคัญของการขายแบบ Tele Sales

-             เทคนิคการสร้างมาตรฐานระบบการขายแบบ Tele sales

(เชิงการขายในกระบวนการทั้งระบบแบบเจาะลึก)

*กุญแจสำคัญ 6  ขั้นตอนของ Tele Sales

13.00- 16.00 น.

-             เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานการขายแบบ Tele Sales

(ในการพูดคุยกับลูกค้าที่ทำให้รู้สึกได้ถึงความแตกต่าง)

Workshop : Tele Sales Role Play

-             วิธีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ

(ส่วนบุคคล , การใช้สินค้า , ปัญหาและการแก้ไข)

-             การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย

-             กฎเหล็กหรือข้อควรระวังสำหรับ Tele Sales

-             แนวทางมาตรฐานเมื่อได้รับคำบ่นหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า

-             การจัดการกับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆที่มีความยากลำบาก

Workshop : Tele Sales Solution

 

คุณสมบัติผู้เข้ารับการฝึกอบรม

พนักงาน Tele Sales ทุกระดับ

 

รูปแบบในการฝึกอบรม

การบรรยาย  การระดมความคิดเห็น  การทำแบบทดสอบ  ตลอดจนการระดมปัญหาที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม การทำ Workshop รูปแบบเชิงบทบาทสมมติ

(Role Play) ในการขายแบบ Tele Sales , สรุปทบทวนความเข้าใจ และถาม ตอบ

 

 

 



 รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

โทร 096-669-5554/064-325-49462

Line : 0966695554 /@dtntraining

dtntraining456@gmail.com

 

รายละเอียดการชำระเงิน
      *โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด 
       * บัญชีออมทรัพย์  เลขที่บัญชี 206-237-174-0

      กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan  หรือถ่ายรูป  สลิป Pay in มาที่  Line  : jiwtraining        หรือ mail  : dtntraining456@gmail.com
การหัก ณ ที่จ่าย   (1% หรือ 3%)

ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด   (สนญ.) 


เลขที่ผู้เสียภาษี  010 5555 113 021

เลขที่ 171/162  ซอยพุทธบูชา 39  แยก 1-1  แขวงบางมด  เขตทุ่งครุ

กรุงเทพมหานคร  10140 
 

ที่อยู่ภาษาอังกฤษ
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd.  (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru, 
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021




เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy